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智美共生 绿动未来 | 海保集团护航第69届中国(广州)美博会

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智美共生 绿动未来 | 海保集团护航第69届中国(广州)美博会

【概要描述】

春启新程,潮涌珠江。3月10日至12日,第69届中国(广州)国际美博会在琶洲会展中心A、B区成功举办。本届展会展览总面积超18万平方米,涵盖20个展馆,首日客流即突破12万人次,累计吸引数十万全球各地参展商与观众到场,海保集团以始终如一的优质服务,高质量护航美博会盛大启幕。

一、高位统筹+精细筹备 筑牢安全根基

海保集团党委高度重视、科学统筹,前期集团领导带队与主办方开展多轮深度沟通,精准对接展会流程、展区布局、客流预期等核心需求,围绕20个展馆的关键点位、通道动线、风险隐患点逐项研判,制定“一展一策”服务方案与拥挤踩踏、突发纠纷等多场景应急预案。

▲展会首日,海保集团党委班子成员刘中辉、何芳文、梁志杰等同志深入一线统筹督导保安服务工作。

为提升团队实战能力,海保集团针对性开展岗前专项培训,内容涵盖证件核验、秩序管控、应急处置、规范管理等核心技能,重点强化大客流疏导、展虫防控等实操演练,确保全体保安员熟练掌握工作标准与处置流程。通过“方案细化+技能强化”双管齐下,为展会安保工作有序开展奠定坚实基础。

二、骨干带队+精准管控 破解现场难题

针对展会规模大、人流密、突发情况多的特点,海保集团派出20余名经验丰富的管理骨干,分别下沉至各展馆及门区通道、人流枢纽等重点岗位,担任应急负责人,实现“一馆一名应急长、重点岗位无盲区”的现场指挥体系。应急负责人全程坚守一线,发挥统筹指挥作用,实时调度应急力量、处置突发情况,确保各项安保措施落地见效。

面对日均数万人的大客流,全体海保卫士坚守岗位、恪尽职守,严格执行高峰期人流疏导方案,通过“定点值守+动态巡逻”相结合的方式,在展馆入口、重点通道、人流密集区布设充足机动力量,有序引导入场人员;针对“展虫违规行为”“扫码领赠品易造成拥堵”等难点,机动组积极配合主办方,加大巡逻频次,利用扩音器反复播报警示信息,及时劝导驱离主要通道拥堵人员,对拥堵点位快速分流,避免踩踏风险,有效维护展区安全秩序。

三、严督实导+规范执勤 彰显专业形象

为确保服务质量,集团监管办派遣纠察员深入现场,对海保卫士仪容仪表、执勤规范等进行监督检查,及时发现并纠正不良现象,督促保安员严守工作纪律,展现专业形象。

展会期间,海保卫士文明执勤,热情服务,对市民群众咨询耐心解答,对参展商需求积极响应,在严守安全底线的同时,传递保安服务温度:累计提供咨询指引万余次,拾获并归还手机、证件一批,快速化解各类纠纷十余起,以严谨的作风、专业的服务赢得了参展商与观众的一致认可。

3月12日上午,一名参展商亲自将一面锦旗送到美博会现场,感谢海保卫士火眼金睛,抓获小偷,为他们挽回损失,并向集团领导表示,其企业已参展十多年,对海保集团一直以来提供的安全服务给予充分认可和高度信赖!

以客户为中心  以安全为底线

第69届广州国际美博会圆满闭幕

未来,海保集团将以

更高标准、更严要求

强化实战能力,提高服务水平

为各类重大活动、行业盛会

提供专业、高效、可靠的服务

以国企担当赋能

中国外贸经济高质量发展!

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