第138届广交会圆满收官！海保集团全程护航交出高分“平安答卷”

【概要描述】

11月4日，第138届中国进出口商品交易会（广交会）圆满收官！共有来自223个国家和地区的超31万名境外采购商到会，较上届（下同）增长7.5%，再创历史新高。共赴满载商机的金秋之约，共创繁荣发展的美好未来！

为护航本届广交会顺利举办，联合体牵头单位——广州海保安全服务集团有限公司（以下简称“海保集团”）和广州市总保安服务公司（以下简称“市总保”）、广州经济技术开发区保安服务有限公司（以下简称“开保”）团结协作、密切配合，以“科学统筹、精细管理、高效处突、温情服务”为核心举措，以高水平安全管控与高质量服务为保障，积极协助公安机关，构筑起一道道坚实的安全防线，守护着中外展商的平安，用专业与担当书写会展安保崭新篇章。

一、高位统筹强部署，精细管理筑根基

联合体高度重视广交会保安服务工作，各单位领导深入一线、靠前指挥，强化督导调度，持续深化公安、广交会保卫部与联合体三方的沟通协同机制，形成科学统筹、高效联动良好局面。

本届广交会累计投入保安员8万多个班次，海保集团抽调30余名经验丰富的管理骨干下沉一线，全面推行“网格化+馆长制”管理模式，明确区长、馆长、班长三级责任片区，管理骨干全部亮标上岗、精准履职，带领保安员履职尽责，全力配合广交会保卫部、公安、交警维护展馆内外平安秩序：整改场馆安全隐患4773项，收缴1373件禁、限带物品；制止无关人员直播视频、兜售黑饭盒、转借证件等违规行为1046起，实现“无重大投诉、无安全事故，治安刑事有效控制”目标。

二、科技赋能提效能，高效处突保平安

联合体持续深化科技应用，依托海保集团订制研发的智慧保安指挥平台与智慧考勤系统，实现保安力量动态调度与考勤智慧化管理；各区负责人、馆长通过可视化对讲机实时掌握重点区域动态，精准调配防控力量，不断提升数字化安保水平和响应效率。

展会期间，联合体100名应急处突队员发挥核心作用。每日开馆、闭馆高峰时段，队员们严守馆内外关键点位，通过科学规划分流路线、增设引导标识、加强人员疏导，有序开展交通和人流管控工作，为参展客商营造安全有序的环境。

三、服务升级显温情，专业担当获认可

通过强化岗前集中培训、落实岗中常态化培训，持续提升保安员的业务技能与服务素养。针对国际展会需求，海保集团在A、D区专门设置30个英语服务岗位，佩戴翻译机，为外国客商提供更精准、更贴心的指引服务，展现专业服务形象。展会期间，联合体涌现好人好事1139宗、获感谢信20封及锦旗16面，用暖心服务赢得参展商与主办方的广泛认可。

四、强化监督守底线，廉洁自律树形象

联合体高度重视驻会保安队伍廉洁建设，岗前培训，全员签订廉洁守法承诺书，同时采用“线上监督二维码+线下纠察督导组+暗检组”三维监督模式，强化督导检查，每日不间断对保安队伍的履职尽责、仪容仪表、纪律作风开展全方位督导检查，共派6组12人纠察督导组、2组4人暗检组，检查岗位3082个3977人次，以铁的纪律锻造忠诚可靠、作风过硬的保安队伍。

五、优化布局疏流程，严守秩序保安全

为守护每期筹撤展秩序平稳线，联合体针对施工人员多、装备展架密集的特点，优化人员布局与进馆流程以防范踩踏、碰撞等隐患。

科学设置卡口，依据人流数据在外围设施工人员专用通道，实行分时段、分区域放行；海保集团每期增派30名应急队员驻守卡口周边，累计引导1.2万余人次施工人员有序进出、疏导千余件装备展架，并同步提醒通行安全。同时，联合体落实公安指挥部要求，增配防暴器材，在展品集中区、展位及主通道部署骨干力量，以“定点守护+流动巡查”实现防控无盲点，还重点监督参展商与货运方在展品搬运传递环节的交接确认，从源头杜绝展品丢失报警情况，全程零安全事故，安全秩序显著提升。

六、人文关怀暖人心，凝聚队伍鼓士气

海保集团牵头做实做细驻会保安队伍的人文关怀，加强与餐饮供应商沟通协调，不断改善工作餐的品质和份量，为队伍连续奋战注入强劲动力。针对秋季天气多变特点，联合体提前准备长袖保安服、雨衣和应急药品，筑牢健康防护屏障。海保集团加购风味下饭菜，撤换展期间为保安员加菜和配送新鲜水果，确保保安员吃得暖心、干劲十足。